アンケート制度

アンケート制度

受診後に、アンケートのご記入をお願いしております。
皆様からいただきましたご意見やお声は、スタッフ全員で共有し、より良い人間ドックとなるよう日々努力しております。

アンケート意見からの満足度向上への取り組み

顧客満足度向上のために 受信者アンケート→即日対応が可能な案件→各部署で改善案の実施→スタッフへの周知徹底→サービス委員による実施状況確認 受信者アンケート→即日対応が難しい案件→検討会議→スタッフへの周知徹底→サービス委員による実施状況確認

当人間ドックでは、アンケート内容を関連部署および各種委員会などで原因調査を行った上で改善策を講じ、業務改善を行っております。その一部をご案内します。